PATROLI SUKABUMI.CO.ID—Hari Kamis
tanggal 1 Oktober 2026. Pelayanan administrasi kependudukan tak harus
menunggu antrean dan memakan waktu tempuh dalam perjalanan menuju kantor
pelayanan. Di Desa Cisaat, Kecamatan Cicurug, Kabupaten Sukabumi, masyarakat
justru didatangi layanan yang mereka butuhkan.
Pemerintah Desa Cisaat bersama UPTD Dukcapil Wilayah Cicurug menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan secara gratis di tengah masyarakat. Langkah ini menjadi bagian dari upaya mendekatkan pelayanan publik sekaligus membuka akses administrasi kependudukan seluas-luasnya bagi warga.Kegiatan tersebut turut dihadiri Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Sukabumi, Amir Hamzah.S.Sos.M.Si beserta jajaran.Kehadiran pimpinan perangkat daerah dalam kegiatan tersebut memperlihatkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan bukan sekadar urusan dokumen, tetapi menyangkut hak dasar masyarakat untuk memperoleh identitas dan tercatat secara resmi dalam sistem kependudukan.
Dalam kesempatanya Kepala Desa Cisaat Nanak Sukron.S.Ag mengatakan " Bahwa terpantau sejak pelayanan dibuka, warga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi kependudukan. Pola pelayanan langsung di desa membuat masyarakat dapat memperoleh akses layanan tanpa harus menempuh perjalanan ke kantor Dukcapil.Bagi warga saya, kemudahan semacam ini tentu memiliki arti tersendiri. Waktu dan tenaga yang biasanya diperlukan untuk mendatangi pusat pelayanan dapat ditekan, sementara kebutuhan dokumen kependudukan tetap dapat diproses melalui layanan yang disediakan.Di sisi lain, pelayanan jemput bola ini juga menjadi ruang bagi pemerintah untuk melihat secara langsung kebutuhan masyarakat. Interaksi antara petugas dan warga memungkinkan pelayanan publik berjalan lebih dekat, komunikatif, dan responsif.Kolaborasi Pemerintah Desa Cisaat dan UPTD Dukcapil Wilayah Cicurug menjadi gambaran bahwa pelayanan publik dapat dibangun dari pendekatan yang sederhana: mendekatkan layanan kepada masyarakat, bukan membuat masyarakat terus-menerus mendekati layanan."Ucapnya.
Terpantau awak medi .dengan hadirnya pelayanan gratis di tingkat desa,
pemerintah berharap kesadaran masyarakat terhadap pentingnya administrasi
kependudukan terus meningkat. Sebab, dokumen kependudukan bukan hanya selembar
berkas, melainkan pintu bagi masyarakat untuk mengakses berbagai pelayanan
publik lainnya.Ketika layanan datang lebih dekat, urusan administrasi menjadi
lebih mudah. Dari desa, pelayanan kependudukan pun bergerak semakin dekat
dengan warga.*(GUNTA/Pajar Rahayu)
